AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der KAVA coffee roasters [Stand: 15.09.2023]

1. Geltung
1.1 Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen Verträge über den Kauf von beweglichen Sachen (im Folgenden: Ware) sowie über Dienst- und Werkleistungen mit Daniela Sattler, KAVA coffee roasters (im Folgenden: KAVA), sowohl mit Verbrauchern als auch Unternehmern (im Folgenden: Kunde) ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung zu Stande.

1.2 Mit der Absendung einer Bestellung einer Ware oder einer Bestellung von Dienst- und Werkleistungen erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden sind für KAVA nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich durch KAVA anerkannt worden sind.

1.3 KAVA behält sich das Recht vor, die geltenden AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen der AGB gelten ausnahmslos nur für neue Verträge, die nach Bekanntgabe der Änderungen auf der Website von KAVA erfolgen. Kunden müssen die auf der Website veröffentlichten AGB überprüfen, bevor sie eine Bestellung tätigen - sie können sich seit dem letzten Websitebesuch geändert haben.

1.4 Kunden können die AGB ausdrucken, herunterladen und / oder abspeichern (https://kavacoffee.de/policies/terms-of-service).

1.5 KAVA schließt keine Verträge mit Minderjährigen. Das Mindestalter für Verträge mit KAVA sind vollendete 18 Lebensjahre des jeweiligen Kunden.

1.6 Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.7 Als Unternehmer im Sinne dieser AGB gilt eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.8 Sofern nicht etwas Abweichendes schriftlich geregelt ist, gelten diese AGB entsprechend für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen.

1.9 Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden


2. Registrierung
2.1 KAVA betreibt auf der Homepage einen Onlineshop. Zum Kauf von Waren über diesen Onlineshop von KAVA kann vorab eine Registrierung des jeweiligen Kunden durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Registrierung wird ein Benutzerkonto unter dem vom Kunden gewählten Benutzernamen und Passwort eingerichtet. Derselbe Benutzername kann nicht von verschiedenen Kunden gewählt und verwendet werden. Ein Anspruch eines Kunden auf einen bestimmten Benutzernamen besteht nicht.

2.2 Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

2.3 Voraussetzung für eine Registrierung ist, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung das 18. Lebensjahr vollendet hat.

2.4 Nach Absendung der Registrierung erhält der jeweilige Kunde an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der erfolgten Registrierung. Der Kunde hat selbst dafür Sorge zu tragen, dass die E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt angegeben ist und er auch Zugriff auf die von ihm angegebene E-Mail-Adresse hat.

2.5 Das Benutzerkonto ist personenbezogen auf den registrierten Kunden und ist nicht übertragbar. Die Zugangs- bzw. Logindaten zur Nutzung der genannten Homepage sind geheim zu halten.

3. Bestellvorgang von Waren
3.1 Die Präsentation von Waren im Onlineshop von KAVA und / oder auf anderen Medien, sei es elektronisch oder in Papierform (z.B. Flyer, Prospekt), stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages seitens von KAVA dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden. Zeichnungen, Abbildungen, Beschreibungen, Maße, Gewichte oder sonstige Daten sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich und individuell vereinbart ist.

3.2 KAVA ist jederzeit befugt das im Onlineshop von KAVA und / oder auf anderen Medien dargestellte Produktsortiment zu ändern, ohne dass hieraus Rechte gegen KAVA hergeleitet werden können.

3.3 Der Kunde kann im Onlineshop von KAVA die dort aufgeführten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzt. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages wird vom jeweiligen Kunden abgegeben. Dies erfolgt durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs über die im Warenkorb enthaltenen Waren. Hierzu wird dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs eine Bestätigungsseite mit den Einzelheiten seiner Bestellung angezeigt. Auf der Bestätigungsseite kann der Kunde seine Eingaben betreffend sein Angebot vor Anklicken des Buttons „Kaufen“ nochmals überprüfen und korrigieren. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde ferner eine Bestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung), die jedoch noch keine Annahme seines Angebots darstellt.

3.4 Dem Kunden steht es frei auch außerhalb des Onlineshop Waren bei KAVA zu bestellen. Die Bestellung wird schriftlich erbeten. Auch bei einer Bestellung außerhalb des Onlineshops gelten die vorliegenden AGB.

3.5 KAVA ist jederzeit dazu berechtigt, eine Bestellung zu prüfen und / oder eine Bestellung ohne Angabe von Gründen und unter Ausschluss jeglicher Haftung abzulehnen. Falls KAVA eine Bestellung nicht innerhalb von zehn Werktagen bestätigt, gilt diese als abgelehnt.

3.6 Der Vertragsschluss erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem KAVA das Angebot des Kunden annimmt. Dies geschieht entweder durch Zusendung der Ware oder durch Versand einer Annahmeerklärung, in der KAVA ausdrücklich darauf hinweist, dass ein Kaufvertrag zustande kommt. Diese Annahmeerklärung wird nach Wahl von KAVA per E-Mail, per Brief oder Telefax an den Kunden versandt. Die Annahmeerklärung ist nicht zu verwechseln mit der Bestätigung einer Bestellung des Kunden (siehe Ziffer 3.3). Dies gilt auch dann, wenn der Kunde aufgrund der von ihm gewählten Zahlungsart den Kaufpreis bereits vor Vertragsschluss bezahlt oder zur Zahlung angewiesen hat. Soweit KAVA in diesem Fall die Bestellung des Kunden ausnahmsweise mangels Warenverfügbarkeit nicht annehmen kann oder der Vertrag aus sonstigen Gründen nicht zustande kommt, wird KAVA die Vorauszahlung zurückerstatten.

3.7 Der Kaufvertrag kommt zustande mit KAVA.

3.8 Die Bestellung und die vom Kunden eingegebenen Bestelldaten werden im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert und können bei KAVA entsprechend angefordert werden. Die Bestelldaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

3.9 Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Im Folgenden: PayPal), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - im Falle, dass der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde anhand einer im Online-Bestellvorgang selektierbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt KAVA die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde auf den Button klickt, der den Bestellvorgang abschließt.

3.10 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme durch KAVA findet in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Die Korrektheit der zur Bestellabwicklung angegebenen E-Mail-Adresse hat der Kunde sicherzustellen, so dass die von KAVA versandten E-Mails unter dieser E-Mail-Adresse empfangen werden können. Vor allem beim Einsatz von SPAM-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle versandten E-Mails von KAVA oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten zugestellt werden können.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop von KAVA aufgeführten Preise. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, welche die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, sofern sich aus der Produktbeschreibung von KAVA nichts anderes ergibt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, welche KAVA nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Zollabgaben oder Verkaufssteuern, die im Empfangsland der Ware erhoben werden, oder um Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Wechselkursgebühren, Überweisungsgebühren). Derartige Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, sind die Zahlungsansprüche von KAVA aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

4.4 KAVA behält sich das Recht vor die im Onlineshop und / oder auf anderen Medien angezeigten Preise der Ware jederzeit abzuändern. Vor allem behält sich KAVA auch das Recht vor, etwaige Sonderangebote oder Preisnachlässe zu einem beliebigen Zeitpunkt zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

4.5 Die von KAVA akzeptierten Zahlungsmittel werden zu Beginn des Bestellvorgangs im Onlineshop angezeigt. KAVA behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten. Der Kunde hat grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit im Einzelnen nichts anderes vorgesehen ist:

• Kreditkarte
• PayPal
• shop pay
• Kauf auf Rechnung

4.6 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung des vom Kunden angegebenen Kreditkartenkontos mit Versand der Bestellbestätigung bei KAVA.

4.7 Bei Bezahlung per PayPal sowie per shop pay wird der Kunde im Bestellprozess auf die Webseite des jeweiligen Online-Anbieters weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal oder per shop pay bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an KAVA bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Onlineshop fordert KAVA PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang.

4.8 Wählt der Kunde als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ hat er bei einer Überweisung als Verwendungszweck stets die Bestellnummer von KAVA anzugeben. Nur in diesem Fall kann KAVA die Zahlung eindeutig zuordnen. Der Kunde erhält eine Rechnung, die innerhalb eines von KAVA bestimmten Zeitraums und ohne Abzug zur Zahlung fällig ist. Wenn der Kunde die Rechnung nicht spätestens bei deren Fälligkeit bezahlt, gerät er auch ohne gesonderte Mahnung in Verzug, es sei denn, die Zahlung unterbleibt infolge eines Umstandes, den er nicht zu vertreten hat.

5. Zahlungsverzug
5.1 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist KAVA berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. KAVA kann im Einzelfall einen höheren Zinssatz verlangen, wenn KAVA einen höheren Schaden nachweisen kann.

5.2 KAVA ist berechtigt, bei Verzugseintritt bis zur Leistung aller Zahlungen noch nicht erbrachte Leistungen zurückzubehalten oder einzustellen.

5.3 Falls der Kunde seiner Zahlungspflicht bis spätestens zum Fälligkeitstag nicht nachkommt, darf KAVA ohne Aufgabe etwaiger weiterer ihr zusehender Rechte und Ansprüche nach ihrer Wahl entweder den Vertrag kündigen oder weitere Lieferungen an den Kunden aussetzen.

5.4 KAVA behält sich auch vor Mahngebühren zu erheben.

5.5 Wird nach Abschluss des Vertrags erkennbar (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), dass der Anspruch von KAVA auf den Kaufpreis durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird, so sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (§ 321 BGB). Bei Verträgen über die Herstellung unvertretbarer Sachen (Einzelanfertigungen) kann KAVA den Rücktritt sofort erklären; die gesetzlichen Regelungen über die Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt.

6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht des Kunden
6.1 Gegen Ansprüche von KAVA kann der Kunde nur dann aufrechnen, wenn die Gegenforderung des Kunden unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Hiervon ausgenommen sind Gegenforderungen des Kunden aus demselben Vertragsverhältnis.

6.2. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

7. Liefer- und Versandbedingungen
7.1 Bietet KAVA im Einzelfall den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart ist. Lieferungen werden nur an volljährige Personen ausgeführt. Der Kunde bestätigt, dass jede in der Lieferadresse genannte Person zur Entgegennahme der Sendung befugt ist.

7.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, welche der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die KAVA hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für den Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nicht, soweit der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt. Hinsichtlich der Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts seitens des Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung (vgl. hierzu Ziffer 14).

7.3 Handelt der Kunde als Verbraucher (vgl. Ziffer 1.6.) geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der bestellten Ware im Zeitpunkt der Lieferung gemäß Ziffer 7.1 auf den Kunden über (Gefahrübergang). Wenn der Kunde aber für die Versendung der Ware verantwortlich ist, erfolgt die Lieferung einschließlich Gefahrübergang auf den Kunden in dem Moment, in dem die Ware dem Beförderer übergeben wird, ungeachtet etwaiger Ansprüche des Kunden gegenüber dem Beförderer.

7.4 Handelt der Kunde als Unternehmer (vgl. Ziffer 1.7.), geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware spätestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht jedoch die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person über.

7.5 KAVA ist bestrebt, alle eingehenden Aufträge zeitnah zu bearbeiten und zu versenden. Angaben über Liefertermine sind unverbindlich und vorbehaltlich unvorhergesehener Umstände und Hindernisse, unabhängig davon, ob diese bei KAVA, bei einem beauftragten Dienstleister und / oder Zulieferer eintreten, insbesondere bei höherer Gewalt, staatliche Maßnahmen vor allem nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) oder einer vergleichbaren, auch ausländischen gesetzlichen Regelung, Nichterteilung behördlicher Genehmigungen, Arbeitskämpfe jeder Art, Sabotage, Rohstoffmangel, unverschuldete verspätete Materialanlieferungen. Derartige Ereignisse verlängern den Liefer- bzw. Leistungstermin entsprechend, und zwar auch dann, wenn sie während eines bereits eingetretenen Verzuges von KAVA auftreten. Verlängert wird auch eine in diesem Falle eventuell vom Kunden gesetzte Nachfrist um die Dauer des unvorhergesehenen Ereignisses. KAVA hat bei solchen Ereignissen keinen Schadensersatz zu leisten. KAVA ist jedoch verpflichtet, den Kunden über die Verzögerungen zu unterrichten, soweit dies möglich und zumutbar ist. Führen solche Ereignisse zu einem Leistungsaufschub von mehr als drei Monaten, kann der Kunde - unabhängig von anderen Widerrufs- und Rücktrittsrechten - vom Vertrag zurücktreten.

7.6 Für den Fall, dass KAVA im Einzelfall eine Lieferzeit angegeben hat und die Lieferung aus vom Kunden zu vertretenen Gründen nicht eingehalten werden kann, kann dem Kunden für eine erneute Lieferung zu einer/m neuen Lieferzeit/Lieferdatum, das dann zwischen KAVA und Kunden schriftlich vereinbart wird, eine angemessene Gebühr in Rechnung gestellt werden.

7.7 Wenn es KAVA nicht gelingt, mit dem Kunden in Verbindung zu treten, um den Liefertermin abzustimmen, darf KAVA dem Kunden eine Frist von 30 Tagen einräumen, innerhalb derer ein Zustellversuch unternommen wird. Vorbehaltlich des Rechts, den Kauf nach der unten genannten Ziffer 14 zu widerrufen, falls der Kunde die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht entgegennimmt, kann KAVA auch von dem Kaufvertrag zurücktreten und dem Kunden alle Kosten der Lieferung sowie sonstige entstandenen Schäden in Rechnung stellen.

7.8 Für den Fall, dass zwischen KAVA und dem Kunden eine Lieferzeit vereinbart wurde, bestimmt sich der Eintritt eines Lieferverzuges nach den gesetzlichen Vorschriften. In jedem Fall ist aber eine schriftliche Mahnung durch den Kunden erforderlich.

7.9 Die Rechte des Kunden gemäß Ziffer 12 dieser AGB und die gesetzlichen Rechte von KAVA, insbesondere bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z.B. aufgrund Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und / oder Nacherfüllung), bleiben von obigen Regelungen in Ziffer 7 unberührt.

7.10 Soweit im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart ist, werden Gutscheine von KAVA dem Kunden postalisch oder per E-Mail bereitgestellt.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt so lange Eigentum von KAVA, bis der Kunde alle ausstehenden Beträge in voller Höhe an KAVA gezahlt hat. Dies schließt auch die Zahlung von Kosten aus früheren oder späteren Lieferungen oder Teillieferungen mit ein. Der Kunde darf die Ware nicht verkaufen, veräußern oder belasten, bevor sie nicht in sein Eigentum übergegangen sind. Im Falle gleichwohl erfolgter oder drohender Pfändungen, Beschlagnahme oder einer sonstigen Belastung hat der Kunde KAVA unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

9. Entgegen- bzw. Abnahme
9.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware entgegenzunehmen bzw. bei nicht vereinbartem Versand den Auftragsgegenstand innerhalb 1 Woche ab Zugang der Fertigstellungsanzeige und Aushändigung bzw. Übersendung der Rechnung die Ware abzuholen. Im Falle der Nichtabnahme des Auftragsgegenstands kann KAVA von ihren gesetzlichen und vertraglichen Rechten Gebrauch machen.

9.2 Bei Abnahmeverzug kann KAVA die ortsübliche Standgebühr berechnen. Kosten und Gefahren der Aufbewahrung gehen zu Lasten des Kunden.

10. Untersuchungs- und Rügepflichten
10.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, hat der Kunde solche Fehler umgehend beim Zusteller und Frachtführer zu reklamieren und unverzüglich KAVA schriftlich anzuzeigen. Handelt der Kunde als Verbraucher (vgl. Ziffer 1.6) hat die Versäumung einer Reklamation beim Zusteller oder die Kontaktaufnahme mit KAVA für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und deren Durchsetzung, insbesondere der Gewährleistungsrechte, keine Auswirkungen.

10.2 Handelt der Kunde als Unternehmer ist die Sendung vom Kunden sofort nach Eingang auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beschädigungen müssen sofort vom Zusteller bestätigt werden. Mängel sind zudem innerhalb von 5 Arbeitstagen unter Angabe des Mangels schriftlich KAVA anzuzeigen. Versteckte Mängel, die im Rahmen einer ordnungsgemäßen Untersuchung nicht feststellbar sind, müssen innerhalb von 5 Kalendertagen nach ihrer Entdeckung schriftlich KAVA angezeigt werden, in jedem Fall vor Verkauf und / oder die Bearbeitung der Ware. Angelieferte Waren sind, auch wenn sie unwesentliche Mängel aufweisen, vom Kunden unbeschadet anderweitiger Rechte und Pflichten entgegenzunehmen.

11. Mängelhaftung
11.1 Soweit sich aus den nachstehenden Regelungen nichts Abweichendes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

11.2 Handelt der Kunde als Unternehmer gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren nachfolgendes:

11.2.1 Gewährleistungsrechte des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten vertragsgemäß nachgekommen ist (vgl. Ziffer 10.2). Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB gilt für ihn ergänzend § 377 HGB.

11.2.3 Sollte eine bei KAVA gekaufte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so leistet KAVA - vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge - Nacherfüllung nach ihrer Wahl durch Ersatzlieferung, Reparatur oder Ersatz der zur Mängelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen. Das Recht von KAVA, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt.

11.3 KAVA bieten den Kunden im Einzelfall die Herstellung von individuellen Kaffeeprodukten, insbesondere Kaffee in verschiedenen Mahlgraden, an. KAVA weist daraufhin, dass hinsichtlich des jeweiligen Mahlgrades keine Gewähr übernommen werden kann, dass dieser für eine individuelle Verwendung für eine bestimmte Zubereitungsart des Kunden (z.B. Siebträger, Filtermaschine, Espresso-Kocher, etc.) geeignet ist. Die jeweilige Einstellung im Zusammenhang mit der Zubereitung obliegt stets dem Kunden.

12. Haftung
12.1 KAVA haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der KAVA, eines gesetzlichen Vertreters der KAVA oder eines Erfüllungsgehilfen der KAVA beruhen.

12.2 Bei den übrigen Haftungsansprüchen haftet KAVA unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit eines gesetzlichen Vertreters und Erfüllungsgehilfen.

12.3 Für leichte Fahrlässigkeit haftet KAVA nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Bei der leichtfahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf das Fünffache des vom Kunden geschuldeten Netto-Entgeltes der bestellten Ware sowie auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Vertragserfüllung typischerweise gerechnet werden muss.

12.4 Jegliche Haftung ist beschränkt auf den Ersatz von unmittelbaren Schäden. Eine Haftung für mittelbare Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, insbesondere auf Gewinnentgang, Betriebsstillstand und Produktionsausfall sowie für sonstige Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

12.5 Die Beschränkungen der vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von KAVA, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

12.6 KAVA weist daraufhin, dass es sich bei den angebotenen Kaffeeprodukten um Naturprodukte handelt. Hierbei ist nicht gänzlich auszuschließen, dass feste Fremdkörper enthalten sind. Die von KAVA angebotenen Kaffeeprodukte, insbesondere Kaffeebohnen sowie gemahlener Kaffee, sind vor einer weiteren Verwendung durch den Kunden, vor allem in Kaffeemühlen und / oder Maschinen, darauf zu überprüfen, ob sich in diesen Fremdkörper befinden.

12.7 KAVA trägt keine Haftung für Mängel an Waren, die:
- von einer anderen Quelle als dem Onlineshop von KAVA stammen und / oder auch nicht von KAVA versandt und /oder übergeben wurden
- durch falsche oder nicht sachgemäße Handhabung oder Fahrlässigkeit im Sinne von § 276 Absatz 2 BGB beschädigt wurden (z. B. durch Kontakt mit Chemikalien, ätzenden Substanzen, offenem Feuer, starker Hitze oder spitzen Objekten).

13. Verjährung
13.1 Handelt der Kunde als Verbraucher (vgl. Ziffer 1.6) gelten für eine Verjährung von Ansprüchen die gesetzlichen Regelungen.

13.2 Handelt der Kunde als Unternehmer (vgl. Ziffer 1.7) verjähren Mängelansprüche des Kunden hingegen in zwölf Monaten nach erfolgter Ablieferung der bei KAVA gekauften Ware, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes schriftlich vereinbart wird. Die vorstehende Regelung gilt nicht für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung von Pflichten von KAVA, ihres gesetzlichen Vertreters oder ihres Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, oder für Ansprüche aufgrund arglistigen Verschweigens eines Mangels oder Fehlens einer Beschaffenheit, für die KAVA eine Garantie übernommen hat oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen Regelung.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher i. S. d. BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, §13 BGB) haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Widerrufsbelehrung:

WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Daniela Sattler, KAVA coffee roasters, Stadtplatz 40, 83278 Traunstein) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail an: info@kavacoffee.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular:

An
Daniela Sattler, KAVA coffee roasters, Stadtplatz 40, 83278 Traunstein
E-Mail: info@kavacoffee.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / die Erbringung der folgenden Dienst- oder Werkleistung: ____________________ (Name der Ware; Name der Werk-/Dienstleistung).
Bestellt am: ____________________ (Datum)

Erhalten am: ____________________ (Datum)

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

____________________
(Datum)
(*) Unzutreffendes streichen.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden und diesbezüglich einen Nachweis vorlegen können.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.





Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. bzgl. Mahlgrad),
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

15. Geschenkgutscheine
15.1 Gutscheine, die über den Online-Shop von KAVA käuflich erworben werden können (im Folgenden: Geschenkgutscheine), können nur im Online-Shop von KAVA eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

15.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

15.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

15.4 Bei einer Bestellung können auch mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

15.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

15.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von KAVA angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

15.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

15.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn KAVA Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.


16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht. Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Staat, der weder der Europäischen Union (EU) noch dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angehört, können nur dann Käufer sein, wenn sie den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließen. Mit Zustimmung zu diesen AGB bestätigen diese Kunden den Vertragsschluss zum Zwecke ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

16.2 Nach geltendem Recht ist KAVA verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

16.3 Die Vertragssprache ist deutsch.

16.4 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung. Überschriften über den einzelnen Ziffern dieser AGB haben keinen eigenen Regelungsgehalt und dienen nur der Übersichtlichkeit.

16.5 Schriftform bedeutet im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen per Brief, per Fax oder in Textform (§ 126 b BGB).

16.6 Änderungen, Nebenabreden oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Genügen sie dieser nicht, so sind sie nichtig. Dies gilt auch für Änderungen dieser Schriftformklausel.

16.7 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen unwirksam, nichtig oder undurchführbar (unwirksame Bestimmung) sein, lässt dies die übrigen vertraglichen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtswirksame Regelung als gewollt und vereinbart, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung und des ganzen Vertrages sowie Treu und Glauben mit Rücksicht auf die Verkehrssitte am nächsten kommt. Dies gilt entsprechend im Fall des Vorliegens einer Vertragslücke.

16.8 Erfüllungsort ist der Sitz von KAVA. Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das für den Sitz von KAVA zuständige Gericht.

15.09.2023, Traunstein
Daniela Sattler
KAVA coffee roasters